PERGUNTAS
FREQUENTES- FAQ

O Rayuela é um videojogo educativo dirigido a alunos do 5.º ao 9.º ano de escolaridade, que aborda diferentes formas de cibercrime.

Através de uma narrativa interativa, o jogo sensibiliza para os comportamentos de risco online, como o cyberbullying, o cyberhate, o aliciamento de menores para fins sexuais (grooming), os riscos tecnológicos e as fake news.

O seu principal objetivo é prevenir, detetar e mitigar estes fenómenos, dotando o sistema de ensino de ferramentas que permitam abordar de forma didática, pedagógica e mais apelativa estes fenómenos cibercriminais.

Esta ferramenta educativa pode ser utilizada em sala de aula, workshops ou outros tipos de iniciativas preventivas, com apoio de um professor, educador ou outros profissionais habilitados – APLICADORES DO JOGO.

Todas as ações dos jogadores no Rayuela – registo e jogar o jogo – devem ser realizadas nas sessões programadas pelos APLICADORES DO JOGO, em contexto educativo e na presença destes.

A adesão ao projeto Rayuela em Portugal está aberta a escolas, agrupamentos escolares e outras instituições ou entidades, públicas ou privadas, que desempenhem funções educativas ou formativas dirigidas a crianças e jovens dos 10 aos 16 anos.

A participação no projeto deve ser realizada pelas INSTITUIÇÕES e pelos seus profissionais, como professores, educadores ou técnicos especializados, que assumirão o papel de APLICADORES DO JOGO.

O registo no projeto é realizado por INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO em https://rayuela.pj.pt/. Nesta plataforma não é permitido o registo individual de alunos.

Pode-se optar por jogar todas ou apenas algumas aventuras, e de forma sequencial ou alternada, ficando ao critério do APLICADOR DO JOGO.

Este recurso pedagógico pode ser instalado em computadores com sistema Windows ou em dispositivos Android, adaptando-se às necessidades de cada escola.

O jogo não está disponível para macOS nem para iOS ou outros sistemas operativos.

O Rayuela, ferramenta educativa e de prevenção do cibercrime, encontra-se acessível mediante registo no site rayuela.pj.pt – área privada (dedicada exclusivamente a agentes educativos – INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO).

O registo está disponível para dois perfis de utilizadores. Por um lado, as INSTITUIÇÕES – escolas e outras entidades dedicadas à educação de crianças e jovens – e, por outro lado, os APLICADORES DO JOGO – professores e/ou outros técnicos que, dentro da sua INSTITUIÇÃO, desejem participar na aplicação do jogo.

Para aderir à iniciativa, a direção de cada escola/entidade (ou seu representante) deve efetuar o registo na área destinada a INSTITUIÇÕES. Posteriormente, a apenas após confirmação de registo e ativação da conta da respetiva INSTITUIÇÃO, deverão registar-se, de forma individual, os APLICADORES DO JOGO – cada um dos professores e/ou técnicos responsáveis pela implementação do videojogo Rayuela.

Os registos são sujeitos a um processo de validação individual, o que pode demorar alguns dias (se o email estiver no domínio “edu.gov.pt” a conta será automaticamente validada). Para agilizar a verificação por parte da equipa Rayuela, recomendamos que utilize um endereço de email institucional.

A Polícia Judiciária disponibiliza o jogo para aplicação até ao final do ano letivo 2026/2027.

O cronograma de aplicação do jogo é gerido por cada APLICADOR, que definirá as datas e períodos específicos em que os alunos terão de estar presentes para jogar o jogo.

Cada jogador deverá ter disponível um computador com sistema Windows, ou equipamento Android, e ligação à internet (um jogador – um equipamento).

Na definição da duração de cada sessão deverá ser contemplado um período para debate sobre a/s ciberaventura/s jogada/s. O GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO RAYUELA apresenta a duração estimada para cada aventura e sugestões para os debates com os jogadores (documento disponível na área privada da página rayuela.pj.pt – pontos 2.4. e 3.2.).

Após registo da INSTITUIÇÃO, cada APLICADOR DO JOGO deve proceder à sua inscrição, de forma individual. Durante o seu processo de registo o APLICADOR DO JOGO irá selecionar a sua INSTITUIÇÃO.

As INSTITUIÇÕES não registam APLICADORES DO JOGO.

O registo de APLICADOR DO JOGO é único para cada profissional. No caso de prestar serviços em mais que uma INSTITUIÇÃO aderente ao projeto deverá optar por uma delas para o momento de registo – efetuar apenas um registo como APLICADOR.

A informação que posteriormente vinculará os registos realizados pelo APLICADOR DO JOGO a cada INSTITUIÇÃO será a que estará associada aos Grupos de Jogadores – apenas será visível para as respetivas INSTITUIÇÕES.

Os registos no projeto passam por um processo de validação individual, o que pode demorar alguns dias (se o email estiver no domínio “edu.gov.pt” a conta será automaticamente validada).

Para facilitar a verificação da idoneidade da inscrição recomendamos que utilize um endereço de email institucional no momento do registo.

Caso a ativação da conta demore mais do que o esperado, pode entrar em contacto connosco para mais esclarecimentos (através do email rayuela@pj.pt).

Após o registo de um APLICADOR DO JOGO associado à sua INSTITUIÇÃO, essa informação fica visível no perfil da entidade. Caso não consiga visualizar o APLICADOR DO JOGO após o registo, confirme se o registo foi concluído corretamente e se o profissional foi efetivamente associado à sua INSTITUIÇÃO. Se a situação persistir, contacte a equipa de suporte.

O download do jogo apenas está disponível no perfil de APLICADORES DO JOGO. Caso tenha registado a sua INSTITUIÇÃO, mas ainda não se tenha registado como APLICADOR DO JOGO, deve fazê-lo para obter acesso ao ficheiro de instalação.

O GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO RAYUELA apresenta todas as informações necessárias à instalação do jogo em computadores com sistema Windows ou dispositivos Android (documento disponível na área privada da página rayuela.pj.pt – ponto 1.2.).

O jogo deve ser instalado em cada computador a ser utilizado por cada jogador.

O jogo é descarregado num ficheiro zipado (extensão “.zip”), sendo necessário descompactar o ficheiro antes de prosseguir a instalação. Para abrir o jogo basta aceder à pasta “RAYUELA” e clicar duas vezes no ficheiro executável RAYUELA ( ).

O GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO RAYUELA apresenta todas as informações necessárias ao registo dos jogadores (documento disponível na área privada da página rayuela.pj.pt – pontos 2.2. e 3.3.).

O registo individual de cada aluno é realizado pelos próprios, na primeira sessão de Rayuela. Cada participante deve registar-se na plataforma https://rayuelagame.com durante a primeira sessão do jogo, com supervisão do APLICADOR DO JOGO. Este registo permite a criação das credenciais de acesso ao jogo e a recolha de dados para o estudo do projeto. Sublinha-se que o jogo foi projetado tendo em consideração a proteção de dados, pelo que todos os dados são anonimizados, não sendo possível a identificação dos participantes.

O registo de Grupos de Jogadores é realizado por cada APLICADOR DO JOGO e visa documentar a implementação do projeto. Deverá ser efetuado no respetivo menu da área privada do site rayuela.pj.pt, em momento anterior à primeira sessão de aplicação do jogo (o comando para “NOVO GRUPO” deve ser efetuado em cima do texto).

No decurso da aplicação do jogo, em cada Grupo de Jogadores deverá ser efetuado o registo de SESSÕES.

Os formulários de consentimento explicam o objetivo do estudo científico e a forma como os dados recolhidos serão utilizados – os dados (anonimizados) irão ser analisados pelos parceiros do projeto a fim de dar orientações às escolas, aos decisores e ao público sobre a melhor forma de proteger as crianças e jovens online, bem como de fornecer ferramentas educativas para esse mesmo objetivo.

A recolha prévia do consentimento informado dos encarregados de educação dos menores é indispensável à participação no projeto (consentimento informado para participação do educando no projeto Rayuela).

Cada INSTITUIÇÃO tem autonomia na gestão desta recolha, sendo necessário arquivar as folhas de assinatura para cada participante.

O consentimento para recolha de conteúdos multimédia é opcional.

Para testar o jogo antes da aplicação aos jogadores devem ser utilizadas as credenciais de teste fornecidas durante as sessões de formação online (UTILIZAÇÃO EXCLUSIVA PARA EFEITOS DE TESTE). Para mais esclarecimentos, contacte-nos através do email rayuela@pj.pt.

Os APLICADORES DO JOGO não devem efetuar registo em https://rayuelagame.com para obter credenciais para testar o jogo antes de aplicar aos seus alunos, pois esta ação pode interferir com a recolha de dados para o estudo científico associado ao projeto.

Se já realizou o registo em https://rayuelagame.com para este fim, solicitamos que nos contacte através do email rayuela@pj.pt, indicando o nome de utilizador e palavra-passe atribuídos pelo sistema (dados indispensáveis para eliminar a informação indevida). Não é necessário comunicar os registos efetuados durante o Webinar de 13/02/2025.

Toda a documentação necessária para a implementação do projeto e a utilização do jogo Rayuela está disponível na área privada do site rayuela.pj.pt. O acesso a estes materiais é exclusivo para INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO registados.

Recomenda-se que todos os APLICADORES DO JOGO participem num Webinar formativo antes da aplicação do jogo.

As datas das próximas sessões formativas serão divulgadas no site, através da página de notícias, e também por outros canais de comunicação.

Caso pretenda receber informação sobre futuras edições, acompanhe regularmente os canais oficiais ou contacte a equipa de suporte.

Os materiais de apoio à implementação do videojogo educativo Rayuela encontram-se disponíveis na área privada do site rayuela.pj.pt, acessível a INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO registados.

Caso não consiga iniciar sessão na área privada do site, deverá proceder à recuperação da palavra-passe através da opção “Esqueceu-se da palavra-passe?”, disponível na página de login. 

Após selecionar essa opção, siga as instruções enviadas para o endereço de email associado à sua conta.

Não. Após a conclusão do registo, o email associado à conta não pode ser alterado.

Se for necessário corrigir algum dado do registo, deverá contactar a equipa de suporte através do email rayuela@pj.pt. Na maioria dos casos, poderá ser necessário eliminar o registo incorreto para que seja realizado um novo registo com os dados corretos.

Caso se tenha inscrito, por engano, como INSTITUIÇÃO, quando pretendia registar-se como APLICADOR DO JOGO, deverá contactar a equipa de suporte, através do email rayuela@pj.pt.

A equipa analisará a situação e procederá à eliminação do registo equivocado, para que possa ser efetuado o registo correto.

Recorda-se que o registo de INSTITUIÇÃO deve ser efetuado pela direção da escola/entidade, ou por um seu representante, preferencialmente com um email institucional ou organizacional, e não com um email individual. Exemplo: “direcao@escola.pt”.

Se, durante o registo como APLICADOR DO JOGO, a sua INSTITUIÇÃO não estiver disponível para seleção, isso poderá significar que a entidade ainda não se encontra registada na plataforma ou que o respetivo registo ainda não está ativo.

Nesse caso, deverá confirmar junto da direção da escola/entidade, ou do seu representante, se o registo como INSTITUIÇÃO já foi efetuado e validado.

Para apoiar o processo de inscrição de INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO, está disponível um prospeto informativo com recomendações para a inscrição, que poderá ser consultado através do seguinte link.

Sim. As contas de INSTITUIÇÃO e de APLICADOR DO JOGO mantêm-se ativas durante o período de disponibilização do videojogo Rayuela, salvo necessidade de correção, eliminação ou atualização de dados pela equipa de suporte.

Caso o APLICADOR DO JOGO mude de INSTITUIÇÃO, deverá solicitar a atualização da sua conta através do email rayuela@pj.pt, para que possa ficar associado à nova INSTITUIÇÃO.

Não. As credenciais de acesso à área privada do site rayuela.pj.pt são distintas das credenciais de acesso ao videojogo educativo Rayuela.

Os APLICADORES DO JOGO acedem à área privada do site rayuela.pj.pt com as credenciais criadas no respetivo registo. Já os jogadores/alunos criam as suas credenciais na plataforma rayuelagame.com, durante a primeira sessão de aplicação do jogo, com supervisão do APLICADOR DO JOGO.

Para testar o jogo antes da aplicação aos alunos, os APLICADORES DO JOGO devem utilizar apenas as credenciais de teste fornecidas nas sessões formativas – ver FAQ 18.

Sim. O videojogo educativo Rayuela foi desenvolvido no âmbito de um projeto europeu dirigido aos fenómenos do cibercrime, tendo por missão capacitar e educar crianças e jovens para uma utilização mais segura da internet.

O jogo tem por base conhecimento científico. O seu desenvolvimento partiu de um estudo aprofundado sobre fenómenos criminológicos relacionados com o cibercrime cometido por menores e contra menores, incluindo temas como o ciberbullying, o aliciamento online, os riscos tecnológicos e a desinformação.

No âmbito do projeto, foi realizada uma recolha e análise de dados a nível europeu, e as ciberaventuras foram desenhadas para refletir, de forma próxima e transversal, problemas comuns aos jovens na utilização da internet.

Todas as histórias foram revistas e aprovadas por comités de ética internacionais, encontrando-se validadas quanto ao conteúdo e à forma como são apresentadas. O jogo foi ainda testado em três fases piloto, realizadas em vários países europeus, com a participação de centenas de crianças e jovens, que contribuíram para a versão final agora disponibilizada.

O consórcio do projeto Rayuela integrou 17 parceiros de 9 países da União Europeia, reunindo especialistas de várias áreas profissionais e académicas. A Polícia Judiciária representou Portugal no consórcio, contribuindo com a sua experiência na investigação da cibercriminalidade cometida por menores e contra menores.

Mais informação sobre o projeto europeu Rayuela encontra-se disponível na página rayuela.pj.pt/rayuela. 

Ao executar o ficheiro do jogo, poderá surgir uma mensagem de alerta do Microsoft Defender ou de outro software antivírus instalado no computador. Este aviso pode ocorrer porque o ficheiro não é reconhecido pela Microsoft ou por outros fabricantes de software antivírus. No entanto, o ficheiro disponibilizado não apresenta risco de segurança ou de privacidade para o equipamento ou para a rede informática.

Caso surja esse aviso, deverá autorizar a execução do ficheiro para prosseguir para o jogo.

Não. O registo dos alunos e a utilização do jogo devem decorrer em contexto educativo, com a presença e supervisão de um APLICADOR DO JOGO.

Os alunos registam-se na plataforma https://rayuelagame.com durante a primeira sessão de aplicação do jogo. Os alunos não se registam em rayuela.pj.pt. 

Caso um jogador se esqueça das credenciais de acesso ao jogo, deverá comunicar a situação ao APLICADOR DO JOGO responsável pela sessão. Antes de ser criado um novo registo, o APLICADOR DO JOGO deve verificar se as credenciais foram anotadas ou guardadas no momento da primeira sessão.

Devido às características de anonimização da informação no videojogo educativo Rayuela, não é possível recuperar nomes de utilizador ou palavras-passe dos jogadores. Por esse motivo, é importante que cada jogador guarde as suas credenciais de acesso em local seguro, para que possa utilizá-las nas sessões seguintes. Devem ser evitados registos múltiplos do mesmo jogador, uma vez que poderão interferir com a recolha e análise dos dados do projeto. 

O jogo apenas guarda o progresso do jogador no final de cada aventura. Por esse motivo, as sessões devem ser planeadas de forma a permitir que cada jogador conclua a aventura dentro do tempo definido pelo APLICADOR DO JOGO.

Caso seja necessário continuar a utilização do jogo noutra sessão, o jogador deverá utilizar as mesmas credenciais de acesso criadas na primeira sessão. Por esse motivo, é essencial que as credenciais sejam guardadas em local seguro.

O APLICADOR DO JOGO deverá organizar as sessões de acordo com as orientações constantes do GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO RAYUELA. 

Não. O jogo deve ser utilizado em contexto educativo, nomeadamente em sala de aula, workshops ou outras iniciativas preventivas. A aplicação deve decorrer sempre com a presença de um APLICADOR DO JOGO habilitado, garantindo o acompanhamento dos alunos e o debate pedagógico após a realização das aventuras.

Não. Cada jogador utiliza o videojogo educativo Rayuela de forma individual, interagindo com a narrativa, as personagens e as decisões apresentadas ao longo das ciberaventuras.

A interação entre jogadores deverá ocorrer apenas no contexto educativo da sessão, nomeadamente nos momentos de debate e reflexão orientados pelo APLICADOR DO JOGO.

Caso surja um problema técnico durante a aplicação do jogo, deverá contactar a equipa de suporte, através do email rayuela@pj.pt.

Sempre que possível, reúna, guarde e envie todas as informações relevantes sobre o problema ou erro, para facilitar a análise da situação e permitir uma resposta mais rápida e eficaz. Poderá incluir, por exemplo, a descrição do problema, o momento em que ocorreu, o equipamento utilizado, eventuais mensagens de erro e capturas de ecrã.

Se, após a leitura atenta dos materiais disponibilizados na área privada de INSTITUIÇÕES e APLICADORES DO JOGO – nomeadamente, o GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO RAYUELA e o MANUAL RAYUELA – e das presentes FAQ, a sua dúvida persistir, poderá contactar a equipa de suporte, através do email rayuela@pj.pt.

Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão adicional e apoiar na implementação do videojogo de prevenção do cibercrime Rayuela.